Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez quiet-saga z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Uczestników szkoleń.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Usługodawca – quiet-saga, podmiot świadczący usługi szkoleniowe.
Uczestnik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy.
Szkolenie – usługa edukacyjna w formie coachingu, warsztatów, kursów online lub konsultacji.
Umowa – umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta między Usługodawcą a Uczestnikiem.
§ 3. Rodzaje usług
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
- Coaching indywidualny
- Warsztaty grupowe
- Szkolenia korporacyjne
- Kursy online wideo
- Konsultacje pisania mowy
- Bootcamp umiejętności prezentacyjnych
2. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronie internetowej quiet-saga.com.
§ 4. Zasady zgłaszania i rezerwacji
1. Uczestnik zgłasza chęć udziału w szkoleniu poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub kontakt e-mailowy.
2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia oraz proponuje termin szkolenia.
3. Rezerwacja staje się wiążąca po opłaceniu faktury proforma.
4. W przypadku szkoleń grupowych liczba miejsc jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
§ 5. Płatności
1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność dokonywana jest przelewem bankowym na podstawie faktury proforma.
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury proforma.
4. Brak płatności w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
5. Faktura VAT zostanie wystawiona po zrealizowaniu usługi.
§ 6. Rezygnacja i odwołanie
1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w szkoleniu:
- Bez ponoszenia kosztów – do 14 dni przed terminem szkolenia
- Z potrąceniem 50% wartości – od 7 do 13 dni przed terminem
- Z potrąceniem 100% wartości – mniej niż 7 dni przed terminem
2. Rezygnacja wymaga przesłania pisemnego oświadczenia na adres e-mail: [email protected]
3. W przypadku rezygnacji z kursu online po uzyskaniu dostępu do materiałów, zwrot środków nie przysługuje.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w przypadku zbyt małej liczby uczestników lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy. W takim przypadku Uczestnik otrzymuje pełen zwrot wpłaconych środków.
§ 7. Prawa autorskie
1. Wszelkie materiały szkoleniowe, w tym prezentacje, nagrania wideo, dokumenty i ćwiczenia, są własnością Usługodawcy i chronione prawem autorskim.
2. Uczestnik nie może rozpowszechniać, kopiować ani wykorzystywać komercyjnie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Materiały udostępniane w ramach szkolenia służą wyłącznie do użytku osobistego Uczestnika.
§ 8. Poufność
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji ujawnionych przez Uczestnika w trakcie szkolenia.
2. Uczestnik zobowiązuje się do nieujawniania informacji o innych uczestnikach szkolenia grupowego bez ich zgody.
§ 9. Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak osiągnięcia przez Uczestnika określonych rezultatów po ukończeniu szkolenia.
2. Efektywność szkolenia zależy od indywidualnego zaangażowania i praktyki Uczestnika.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne niezależne od niego (np. awaria internetu Uczestnika podczas szkolenia online).
§ 10. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje RODO.
2. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
§ 11. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę i rodzaj szkolenia, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje o sposobie rozstrzygnięcia.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą ich wejścia w życie.
4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
§ 13. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: quiet-saga, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska